রেফারেন্স

7000coin এর আইনি অধিকার ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং লেনদেন রক্ষা করা আমাদের কাজ। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্পষ্ট নিয়ম এবং নিরাপত্তা মানদণ্ড বজায় রাখি—bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা-উত্তোলন থেকে লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং পর্যন্ত সব কিছুতে।

শর্তাবলী ও নীতিমালাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় নিয়মকানুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7000coin 7000coin এর আইনি অধিকার ও দায়িত্ব
সাহায্যের পথ

আইনি প্রশ্ন এবং সহায়তা যোগাযোগ

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট, শর্তাবলী বা ডেটা অধিকার সম্পর্কে সরাসরি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল মোবাইল ওয়েব এবং অ্যাপ উভয় থেকে ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকে।

ইমেল

আইনি বিষয়, তথ্য প্রবেশাধিকার অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য ইমেল করুন। আমরা ৩-৫ কার্যদিনের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার ভাষা বুঝি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাপ বা ওয়েবে সেটিংস > আইনি & গোপনীয়তা এ যান। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য যাচাই করুন, সংরক্ষণ সময়কাল জানুন এবং ডেটা অনুরোধ শুরু করুন।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নির্ভরযোগ্যতা

এনক্রিপশন ও সংরক্ষণ

আপনার পাসওয়ার্ড এবং jমা-উত্তোলনের বিবরণ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা ডেটা রাখি এবং বন্ধ করার পর সাধারণত ৩ বছর ধরে সংরক্ষণ করি।

পরিচয় যাচাইকরণ

প্রথম জমার সময় আমরা আপনার নাম এবং আইডি নম্বর চাই যাতে bKash, Nagad, Rocket হিসাব মিলে। এটি জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন, আপনার লেনদেন সংরক্ষণ করি এবং স্লট বা লাইভ ক্যাসিনো খেলার সময় আপনার সেশন সক্রিয় থাকে। এটি আপনার নিয়ন্ত্রণে—ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ চালু বা বন্ধ করুন।

তথ্য অ্যাক্সেস এবং সরানো

আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে সরাতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আমরা জাল অনুরোধ থেকে রক্ষা করতে পরিচয় যাচাই করব।

তৃতীয় পক্ষ এবং অংশীদার

আমরা Pragmatic Play এবং PG Soft এর মতো গেম স্টুডিওর সাথে কাজ করি কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। লেনদেনের ব্যবস্থাপনার জন্য আমরা বেতার অপারেটরদের সাথে কাজ করি।

আইনি পরিবর্তন ও আপডেট

নিয়ম বা নীতি বদলালে আমরা ইমেল বা অ্যাপ বিজ্ঞপ্তিতে জানাই। আপডেটের পর লগইন করলে নতুন শর্তাবলী মেনে নিতে হবে।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে FAQ

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেলে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার নাম, লেনদেন ইতিহাস, খেলার সময় এবং জমা-উত্তোলন তথ্য সহ একটি ফাইল পাঠাব। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আমরা কয়েক দিন নিতে পারি।

প্রথম জমার সময় আমরা আপনার জন্মতারিখ এবং পরিচয় নম্বর যাচাই করি। আপনার ডেটা আপনার bKash, Nagad বা Rocket প্রোফাইলের সাথে মিলতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর সাধারণত আমরা ৩ বছর পর্যন্ত জমা-উত্তোলন এবং খেলার রেকর্ড রাখি। এর পর মুছে ফেলা হয় যদি না স্থানীয় আইন অন্যরকম বলে।

অ্যাপ বা ওয়েবে সেটিংস > আপনার প্রোফাইলে যান এবং মোবাইল নম্বর বা ইমেল বদলান। পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য সাধারণত পরিবর্তন যোগ্য নয়—সাহায্য লাগলে সাপোর্ট যোগাযোগ করুন।

না। আপনার স্লট, লাইভ ক্যাসিনো বা স্পোর্টস বেটিং ডেটা বিজ্ঞাপন, বিপণন বা গবেষণার জন্য শেয়ার করা হয় না। কেবল jমা-উত্তোলন প্রক্রিয়া নিরাপদ রাখতে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য পার্টনারদের দেওয়া হয়।

সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং বলুন আপনি চিরকালের জন্য খেলা বন্ধ করতে চান। আমরা পরিচয় যাচাই করব তারপর আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করব এবং সংরক্ষণ নীতি অনুসারে ডেটা রাখব।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা ইমেল সাপোর্টে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করব, সন্দেহজনক লেনদেন পরীক্ষা করব এবং আপনাকে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে সাহায্য করব।